Informations d'expédition et de paiement

BBK Performance offre la livraison GRATUITE pour TOUTES les commandes de plus de 100 $ vers les 48 États des États-Unis. TOUTES les commandes de moins de 100 $ sont soumises à un TARIF FIXE DE LIVRAISON TERRESTRE de 12,99 $ (voir la CARTE DE LIVRAISON ci-dessous) 

Remarque : Nous proposons un service avec signature requise pour les adultes et une assurance pour les colis pour toutes les commandes (frais supplémentaires applicables) 

CONTRAT D’EXPÉDITION

Tout achat de produits BBK auprès de BBK Performance (BBK) par Internet ou par téléphone est régi par un contrat d’expédition. Cela signifie que les risques de perte et le titre de propriété des articles vous sont transférés, en tant qu’acheteur, dès que BBK remet votre article/colis au transporteur. BBK Performance décline toute responsabilité quant au remplacement des produits ou au remboursement des articles perdus, volés ou endommagés pendant le transport par le transporteur de colis. BBK Performance aidera notre client à déposer une réclamation auprès des transporteurs de colis dans l’éventualité où votre article serait affecté par l’un des scénarios susmentionnés.

  • Nous ne sommes pas responsables du vol de produits après la livraison par les transporteurs à l’adresse de livraison indiquée – cela inclut le vol par des « voleurs de colis » – Vous devrez contacter le service de police local et déposer une réclamation auprès de votre assurance habitation ou de votre assurance locataire.

Pour plus d’informations sur le dépôt d’une réclamation, veuillez nous contacter directement au 386-624-0025.

TRANSPORTEURS

TOUTES les commandes sont expédiées par le transporteur offrant le meilleur tarif parmi ceux que nous avons sélectionnés, soit FedEx, UPS ou USPS, par voie terrestre, sauf demande contraire. 

INFORMATIONS DE SUIVI

Toutes les informations et tous les numéros de suivi vous seront envoyés directement par courriel dès qu’ils seront disponibles – REMARQUE : Vérifiez votre dossier de courriels indésirables, car ils peuvent parfois s’y trouver. 

Tous les produits BBK livrés par les transporteurs font l’objet d’une preuve de livraison (POD) remise à notre entreprise. Ces preuves de livraison comprennent les données détaillées suivantes :

  • L’adresse de livraison 
  • Une date et une heure réelles.
  • Des photos du ou des colis laissés à l’adresse de livraison
  • Les coordonnées GPS de l’adresse / du lieu de livraison. 
  • Les signatures et les noms du destinataire (lorsque cela est demandé)

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous proposons la livraison terrestre GRATUITE vers les 48 États contigus des États-Unis pour les commandes de plus de 100 $ (1 à 6 jours ouvrés – selon l’État – consultez la carte ci-dessous pour des informations générales)

Les services de livraison aérienne en trois jours, deux jours et le lendemain sont disponibles moyennant des frais supplémentaires, selon le poids et le code postal. L’heure limite quotidienne pour une livraison le jour même est de 12h30, heure de l’Est (EST). Veuillez nous appeler pour obtenir des informations supplémentaires et recevoir des informations d’expédition ou un devis d’expédition : 386-624-0025

Des frais d’expédition réels s’appliquent à TOUTES les commandes expédiées vers des adresses situées en dehors des États-Unis continentaux, y compris les adresses APO. Vous recevrez un appel téléphonique ou un courriel indiquant ces frais réels avant le traitement de votre commande, afin que vous puissiez les approuver. Les clients résidant en dehors des États-Unis sont responsables du paiement de tous les droits de douane à l’exportation, des frais de courtage, des taxes d’importation et de tout autre frais associé à l’expédition.

Ces frais sont dus dès la remise de la commande au transporteur. Si vous avez besoin de plus d’informations concernant notre politique d’expédition, veuillez nous appeler au 386-624-0025.

 

CARTE DES LIVRAISONS TERRESTRES FedEx Depuis la Floride, code postal 31724

Carte d’expédition terrestre FedEx

 

 

INFORMATIONS DE PAIEMENT

BBK Performance accepte MasterCard, Visa, American Express, Discover Card et PayPal.

Tous les paiements par carte de crédit sont vérifiés avant l’expédition des commandes afin de protéger le client. Nous enquêtons activement sur toute utilisation frauduleuse de cartes de crédit et en informons le FBI ainsi que les sociétés émettrices de cartes de crédit, et nous poursuivons les auteurs conformément à la loi dans toute sa rigueur.

Les taxes de vente locales appropriées seront ajoutées lors du paiement pour toutes les commandes expédiées en Floride ou en Californie

À l’heure actuelle, nous ne collectons pas de taxes de vente spécifiques à un État, un comté ou une ville pour les ventes en ligne en dehors des États de la Floride ou de la Californie. BBK Performance vous recommande de vérifier les réglementations fiscales de votre État et de votre municipalité concernant les achats sur Internet pour les commandes expédiées vers tout autre État en dehors de la Floride ou de la Californie.

Veuillez noter que l’achat n’est pas exempté au seul motif qu’il est effectué sur Internet. Certains États exigent que le contribuable dépose en fin d’année une déclaration de taxe de vente/d’utilisation et paie la taxe d’utilisation sur ces achats qui ne sont pas spécifiquement exemptés de taxation lorsque la taxe de vente n’a pas été facturée. Les formulaires de déclaration fiscale sont disponibles sur le site Web de votre État.

Veuillez nous appeler au 386-624-0025 si vous avez des questions.